4月3日,云南瑞丽一女子发视频称在一家名为“品上手撕鸭脖”店内购买的拌菜里有数只蛆虫,让她感到恶心。4日上午,品上手撕鸭脖负责人戴先生对潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)记者表示,女子吃出虫子的拌菜并非来自品上手撕鸭脖,而是一家拌菜店,但和鸭脖店属一家。
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戴先生承认菜中吃出虫子是他们的疏忽,但他已经把钱都退给女子了,并且视频中的是菜虫,不是女子说描述的蛆虫。对于原因,戴先生称应该是雨季,加上菜比较甜才会有虫子。戴先生告诉记者,他会按女子提的要求解决,希望事情到此结束。
当地市场监管局表示,已收到投诉,正在按程序办理。
女子吃凉菜时惊呼“有虫子”
网传视频显示,在一份凉菜内,一只蜡黄色的小虫在菜上蠕动。视频中,女子一共发现三条蠕动的小虫,不断发出“哇,这里还有”的惊呼。视频里有男子问:“你吃了吗?”女子表示:“吃了一口。”
评论区内,该女子表示,自己是在彩云城的品上手撕鸭脖购买的凉菜。不仅如此,她还称商铺老板说她在诽谤。潇湘晨报记者多次私信该女子但未获得回应。
潇湘晨报记者注意到,品上手撕鸭脖在瑞丽城区有多家分店,女子在视频留言区表示她是在瑞丽彩云城的一家门店购买的。同时,该女子已向市场监管部门进行投诉。
4日上午,潇湘晨报记者联系上品上手撕鸭脖一名员工。该员工表示,视频中的并不是蛆虫,而是菜虫,原因可能是近期是雨季菜容易生虫。“她和老板说的,老板已经把钱都退给她了,但她要钱。”该员工称,女子把菜虫说成是蛆虫是在造谣。“服了她了。”该员工表示,他们的食材每天都是新鲜的。
负责人:打算按女子要求进行赔偿
4日下午,潇湘晨报记者联系上品上手撕鸭脖负责人戴先生。戴先生告诉记者,女子吃出虫子的拌菜并非来自品上手撕鸭脖,而是一家芒海拌菜店,但和鸭脖店属一家,是品上的附属产品。
戴先生表示,女子吃的那个拌菜价格是20元,吃出虫子后说是蛆虫。“我们所有的凉拌菜全部是素菜,这个蛆从哪来?”当时,戴先生通过后台回复说愿意退三倍的款给女子,但女子要求赔偿1000元。戴先生也咨询过相关部门意见,对方告诉他可以通过司法部门鉴定,这个虫到底从哪来,女子吃后有没有不适,再协调赔偿的事情。于是,戴先生就没有马上赔付,女子将视频发在了网上。
“确实是我们的疏忽,我们也没有狡辩过半句。”戴先生告诉潇湘晨报记者,发现问题后他让员工把所有的菜都重新洗了,没找到虫子在哪里。最后是本地一个人提供信息,让他把所有带叶子的菜都用盐水泡一晚上才在缅甸小香菜里发现了。
“应该是雨季比较容易长虫子,这个菜有点甜,是纯野生的菜。”最后,戴先生表示,他会按女子的要求进行解决,希望事情到此结束。
随后,潇湘晨报记者联系到瑞丽市市场监管局,工作人员表示,目前已经收到了投诉,正在按流传办理投诉件。“她是昨天投诉的,到时候有什么问题我们这里会去检查。”工作人员说。
4日傍晚,负责人戴先生拨打潇湘晨报记者表示,此事已经按女子的要求进行赔偿,双方已经达成调解。同时记者注意到,女子也下线了该视频。
潇湘晨报记者 郑旭